配送ポリシー

送料について

【通常商品】
日本国内宛：送料一律1000円（税込）。15,000円以上のご購入で送料無料。
アメリカ国内宛：送料一律10ドル。120ドル以上のご購入で送料無料。

【大型商品】
商品の種類により送料が異なります。商品ページやカート画面で送料をご確認の上、ご注文をお願いいたします。なお、大型商品は1点ごとに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。また、送料や商品代金は予告なく変更となる場合がございますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

配送方法について

配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

お届け先の変更（転送）について

商品発送後のお届け先の変更（転送）につきましては、運送会社へのご連絡を含め、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。また、転送にかかる送料などの手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
ご注文時にはご住所の入力にお間違いがないよう、十分にご確認のうえご注文いただけますようお願いいたします。

配送日数について

当店ではお客様の元に確実にお届けするため、追跡番号のある配送方法を採用しております。基本的には入金確認後、15~30日で到着いたします。
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

商品のキャンセル・返品・返金・交換について

キャンセルについて

海外からの配送で注文直後に手続きをしているため、キャンセルは原則対応しておりません。ただ、配送状況によってはキャンセル対応できる場合がございますのでお問い合わせフォームよりお問い合わせしてください。

返品・交換・返金について

studio +intでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換・返金することが原則不可となります。
商品の製作および配送には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤配送がございましたら、返品・返金を承ります。
※商品の交換は承っていないことご了承ください。
※弊社では特定商取引法（経済産業省）での規定上、クーリングオフ制度対象外となっております。

返品・返金不可の条件

以下の場合は返品、返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品

返品・交換手順

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて早急に返品・返金対応をさせて頂きます。商品お受取り後7日以内にお問い合わせフォームからお問合せください。 内容を確認後、返送方法などをご案内させていただきます。